Ofertas de éxito del cliente
Incorporación
Planes adicionales de pago
Asistencia y resolución de problemas
Te ayudamos a utilizar Lumiform con eficacia
Te proporcionamos todos los recursos de que disponemos para que tú y tu equipo os incorporéis de forma eficaz y os pongáis en marcha rápidamente.
Sesiones de incorporación
Vídeos de productos
Centro de ayuda
Guía del desarrollador
Servicios de pago para acelerar tu éxito y la adopción de Lumiform
- Implantar Lumiform en tu equipo u organización
- Realizar un «chequeo» para evaluar y mejorar el uso organizativo de Lumiform
- Diseñar soluciones de procesos en Lumiform
- Digitalizar formularios en Lumiform
- Transición / migración de otras herramientas a Lumiform
- Desarrollar integraciones o automatizaciones personalizadas entre otras herramientas y Lumiform
Preguntas más frecuentes
Lumiform ofrece servicios integrales de incorporación, que incluyen sesiones de formación, asesoramiento y recursos para ayudarte a ti y a tu equipo a empezar de forma rápida y eficaz.
Sí, Lumiform puede ayudarte en la transición desde otras herramientas apoyando la migración de datos y la integración, asegurando una transición sin problemas. Lo mejor es que es gratuito para más de 20 usuarios.
Lumiform ofrece sesiones de formación a medida para ayudarte a ti y a tu equipo a comprender y utilizar la plataforma con eficacia, maximizando su impacto.
Sí, Lumiform ofrece servicios de consultoría para ayudarte a optimizar los flujos de trabajo, mejorar el rendimiento de la inversión y adaptar la plataforma a tus necesidades.
Lumiform ofrece una serie de servicios de éxito del cliente, como incorporación, formación y consultoría, que pueden variar según el plan de precios. Los clientes empresariales reciben la incorporación, la formación de administradores y la consulta estratégica sin coste alguno.
Dependiendo de tu plan de precios, Lumiform ofrece asistencia a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono o chat. Nuestro equipo de asistencia global está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.
Sí, Lumiform puede ayudarte con integraciones personalizadas para conectar la plataforma con otras herramientas y sistemas. Si necesitas una integración que no ofrecemos actualmente, ponte en contacto con nosotros.
Normalmente, los gestores dedicados al éxito de los clientes están disponibles para los planes de empresa, pero puedes ponerte en contacto con Lumiform para hablar de tus necesidades específicas.
Sí, Lumiform ofrece asistencia para la configuración estratégica de la cuenta, para garantizar que aprovechas al máximo la plataforma y alcanzas tus objetivos.
Para los usuarios del plan gratuito, Lumiform ofrece asistencia completa para la resolución de problemas a través de su centro de ayuda. Los usuarios del plan Pro pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia global para asegurarse de que cualquier problema se resuelva rápidamente. Nuestro equipo de asistencia responderá en menos de 5 días laborables. Para nuestros clientes Enterprise, ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio que especifica los tiempos de asistencia y respuesta. Para más información sobre el acuerdo de nivel de servicio, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.
El servicio de atención al cliente de Lumiform suele estar incluido en el servicio, pero los detalles específicos pueden variar en función de tu plan. Lo mejor es que consultes con Lumiform para obtener información precisa.
A diferencia de otras empresas, Lumiform no cobra cuota de alta. Puedes empezar gratis, independientemente del plan de precios que elijas.