O que é uma Auditoria de Processos em Camadas?
O Layered Process Audit (LPA) é um sistema de gestão da qualidade na manufatura. Sua aplicação visa minimizar riscos críticos na produção, tais como retrabalho, reclamações de clientes, recalls dispendiosos de produtos e danos à reputação.
Para garantir que as etapas de produção de alto risco não se desviem das especificações definidas, diferentes “camadas” de auditores são designadas exatamente no mesmo conjunto de auditorias em uma Auditoria de Processos em Camadas.
Índice de conteúdos
1. Razões para implementar uma Auditoria de Processos em Camadas
2. 3 Principais componentes de uma auditoria de processo em várias etapas
2.3Relatórios de auditoria, acompanhamento e contenção
3. Uma solução digital para implementação de LPA em manufatura
Razões para implementar uma Auditoria de Processos em Camadas
Através de auditorias de processos em várias etapas, as empresas fabricantes podem se beneficiar das seguintes vantagens:
- Redução das variações de produtos
- Maior disciplina no cumprimento de procedimentos operacionais padrão
- Menos desperdício de material, sucata, retrabalho e peças rejeitadas
- Apoiar a “adesão” do pessoal de produção para a cultura de qualidade
- Melhor comunicação entre funcionários e gerência
- Melhoria geral do ecossistema produtivo
- Maior eficiência com redução de custos
3 Principais componentes de uma auditoria de processo em várias etapas
A implementação de um programa de auditoria de processos em várias etapas requer um acordo coordenado dentro de uma empresa. Esta é a única maneira de manter uma qualidade consistente através da conformidade em todas as etapas da produção. Os 3 principais componentes das auditorias de processos multi-estágio são os seguintes:
Uma etapa de auditores
O objetivo de uma auditoria de processos em camadas é verificar se os processos estão sendo realmente seguidos. Isso garante que os problemas de não conformidade sejam corrigidos imediatamente. Os auditores designados realizam inspeções idênticas utilizando a mesma lista de verificação de Auditoria de Processos em Camadas para identificar e corrigir ineficiências de produção. As auditorias de processo em camadas são normalmente atribuídas aos supervisores de turno (para inspeções diárias) e à gerência média/alta (para inspeções semanais ou mensais).
Uma etapa de auditorías
Uma lista de verificação de auditoria de processo de uma etapa é utilizada ao longo das avaliações planejadas. O ideal é que ela seja criada em colaboração com o turno dos auditores designados. Uma lista de verificação de auditoria de processo em camadas é projetada para ser curta e fácil de responder, para relatórios mais fáceis e rápidos.
Relatórios de auditoria, acompanhamento e contenção
A não-conformidade e as ações corretivas correspondentes são então revistas para garantir que os processos existentes sejam eficazes para combater problemas futuros.
Muitos auditores de qualidade de fabricação utilizam o software LPA para gerenciar a documentação e a contabilidade para que possam acompanhar melhor o status das ações corretivas.
Os relatórios de auditoria coletados são finalmente analisados para se ter uma visão geral das tendências que afetam a produção. O relato imediato dos desvios e a implementação de ações corretivas ajudam a minimizar o impacto na produção e a prevenir futuros desvios.
Uma solução digital para implementação de LPA em manufatura
Um sistema de auditoria de processos em camadas requer um sistema eficiente para registrar e gerenciar os dados de uma auditoria de processos em vários níveis. A base para uma implementação bem sucedida é o uso otimizado de tempo e recursos dentro da equipe de qualidade e em toda a empresa. Usando o software Lumiform’s Layered Process Audit Layered, os auditores podem abordar os seguintes desafios:
- Planejamento descoordenado: Auditorias regulares de processos em várias etapas, que devem ser concluídas por turno, semana ou mês, podem ser esquecidas. O recurso de agendamento lembra aos auditores de qualidade quando um cronograma de auditoria de processo com várias etapas está previsto e indica a janela de tempo em que uma LPA deve ser concluída.
- Auditorias não concluídas: as auditorias podem ser percebidas como um incômodo, razão pela qual não recebem prioridade no dia-a-dia dos negócios na produção. Lumiform promove a conclusão da auditoria através de sua capacidade de relatórios em tempo real. O recurso de agendamento também permite aos gestores saber se as auditorias estão atrasadas. Além disso, cada lista de auditoria de processo em camadas pode ser convenientemente completada a qualquer hora, em qualquer lugar, através de um dispositivo móvel.
- Não conformidade persistente: uma não conformidade pode ser negligenciada se não for relatada e corrigida. Com o Lumiform App, é possível tirar fotos e notas através de um dispositivo móvel para registrar imediatamente qualquer não-conformidade encontrada. Além disso, os problemas podem ser imediatamente resolvidos com a urgência e o prazo adequados.
- Sem acompanhamento ou verificações: as auditorias em papel são arquivadas após a conclusão e posteriormente recuperadas manualmente para revisão, perdendo-se assim muito tempo que poderia ser melhor utilizado para ações corretivas em caso de não-conformidades. O software de auditoria de processos em camadas da Lumiform pode gerar automaticamente relatórios e compartilhá-los com outros membros da equipe e partes interessadas da empresa através de dispositivos móveis ou do desktop.
- Registros Não Organizados: Lumiform permite aos gestores de qualidade preencher LPAs via dispositivos móveis e, em seguida, gerar instantaneamente relatórios ativados pelo CEO que são automaticamente organizados e seguros na nuvem e acessíveis a qualquer hora, em qualquer lugar.
- Sem melhoria contínua do processo: as auditorias em papel devem ser organizadas manualmente, revisadas e registradas para coletar dados suficientes para análise.
O recurso de análise do Lumiform dá ao pessoal de qualidade uma rápida visão geral das verificações frequentemente falhadas para determinar quais itens precisam ser tratados como prioridade. Eles também podem visualizar tendências para determinar quais áreas estão funcionando bem e quais precisam ser melhoradas. A avaliação também permite que eles vejam como as verificações estão progredindo com o tempo.