A Caminhada Gemba para a tomada de decisões
Uma Gemba Walk é um exercício de caminhada pelo local onde o trabalho acontece. Os funcionários são entrevistados sobre suas tarefas e observados à medida que elas são realizadas, a fim de identificar melhorias de produtividade. O termo vem da palavra japonesa “Gemba” ou “Gembutsu”, que significa “o verdadeiro lugar”.
O procedimento o torna visível aos gestores e executivos onde e como o verdadeiro trabalho está sendo feito. A Gemba Walk é um método comprovado para promover a melhoria contínua do trabalho na empresa.
Índice de conteúdos
1. O que é uma lista de verificação da Gemba-Walk?
2. Os 3 elementos de uma caminhada Gemba eficaz
3. Tecnologia moderna para o Gemba Walk
O que é uma lista de verificação da Gemba-Walk?
Uma lista de verificação Gemba-Walk é utilizada por executivos ou gerentes quando eles fazem um tour pelo espaço de trabalho. O principal objetivo de uma Gemba Walk é identificar áreas problemáticas no processo de negócios e encontrar uma solução para melhorá-las. O método pode ser usado para monitorar um ou mais processos conforme necessário. Por exemplo: atendimento ao cliente, custos, segurança, produtividade, eficiência do espaço de trabalho, etc.
Os 3 elementos de uma caminhada eficaz da Gemba
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1. Olhar ao redor
Andar pelo local de trabalho e observar se os processos são realizados de acordo com as normas e se conduzem aos resultados desejados.
2. Fazer perguntas
- 3. Demonstrar respeito
- Planejar passeios regulares e automatizar lembretes
- Gerar automaticamente um relatório a partir das informações da Lista de verificação da Gemba-Walk e compartilhá-lo em tempo real com outros membros da equipe.
- Tirar fotos e adicioná-las à sua lista de verificação imediatamente
- Implementar medidas de melhoria facilmente e rastrear seus efeitos
- Em caso de problemas urgentes, instruir imediatamente as ações corretivas aos funcionários
- Receba atualizações de status em tempo real e compartilhe relatórios com outras pessoas
- Acesse seus dados da lista de verificação Gemba-Walk a qualquer hora e em qualquer lugar
Identificar e resolver desafios através da comunicação ativa.
Uma lista de verificação Gemba-Walk não se concentra no desempenho dos funcionários, mas nos seus desafios. É fundamental trabalhar com os funcionários para entender as dificuldades do projeto e determinar como estes podem ser tratados em conjunto.
Use a tecnologia digital para sua lista de verificação do Gemba Walk
Preencher uma lista de verificação Gemba-Walk no local com caneta e papel pode ser um desafio. Documentar todos os dados por escrito e depois transferi-los para um computador é um processo repetitivo e demorado. Um aplicativo de inspeção móvel como o Lumiform ajuda você a registrar e compartilhar informações com outras pessoas em uma equipe mais facilmente. Você também pode facilmente identificar problemas e acompanhar as melhorias ao longo do tempo. Com o Lumiform você pode:
